রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jlbd bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সরাসরি চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা দিই এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে কথা বলবে এবং আপনি যদি তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান তাহলে সাহায্য করবে।
ইমেইল সহায়তা আপনার অনুরোধ বিস্তারিত ইমেইলে পাঠান এবং আমরা লিখিত সাড়া দেব। ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস বন্ধ করার মতো আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য এই মাধ্যম ভালো কারণ আপনি একটি রেকর্ড পাবেন।
হোয়াটসঅ্যাপ মোবাইল থেকে সহজে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে। এই মাধ্যমে আমরা দ্রুত সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ কীভাবে প্রসেস হচ্ছে তা জানাই।
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আমরা মনে করি আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন, মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করতে পারেন এবং ডেটা মুছে ফেলার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নিরাপত্তার জন্য পরিচয় যাচাই করে নিই এবং তারপর আপনার অনুরোধ পূরণ করি।

ডেটা অ্যাক্সেস

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন যার মধ্যে নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড রয়েছে। আপনি যদি আরও বিস্তারিত রিপোর্ট চান তাহলে সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধন

আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা নতুন তথ্য যাচাই করে আপডেট করে দেব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আবার লগইন করতে বলতে পারি।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলতে চান তাহলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করব এবং কোনো বকেয়া লেনদেন না থাকলে ডেটা মুছে দেব। কিছু রেকর্ড স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য রাখতে হতে পারে।

মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় প্রমো মেসেজ, ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন। আমরা তখনও আপনাকে লেনদেন বিজ্ঞপ্তি ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা মেসেজ পাঠাব।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার bKash, Nagad, Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় আমাদের সার্ভারে এবং পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনাররা লেনদেনের সময় শুধু প্রয়োজনীয় অংশ দেখতে পায়। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাতে লবি অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা শুধু তাদের কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। সেই অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি ডিজিটাল ফরম্যাটে পাঠাতে পারি। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার ইমেইলে রিপোর্ট পাঠাব।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব তবে লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য কিছু সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে। আপনি যদি পরে আবার ফিরে আসেন তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।

হ্যাঁ, যদি কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রভাবিত হয় এমন নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে তাহলে আমরা আপনাকে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে দ্রুত জানাব এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে তা ব্যাখ্যা করব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।